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Konfiguratoren, Designer und Produktfinder

Inviduell anpassbare Produkte nehmen in Onlineshops eine immer größere Rolle ein: So kommen Produkte näher an die Vorstellungen des Kunden und es wird viel Abstimmungsaufwand nach der Bestellung gespart. Gleichzeitig können komplexere Produkte verständlicher verkauft werden.

Konfiguratoren

Mehrstufige Auswahlprozesse mit einer entsprechenden Abhängigkeitslogik und Berechnungssformeln gehören zu den Standards bei konfigurierbaren Produkten. Beispielsweise haben wir für einen Brillenonlineshop eine Korrektionsbrillenkonfiguration (für Magento Commerce) erstellt, die mehrere Millionen Sehstärkekombinationen, verschiedene Glastypen mit Aufpreisen und anderen Extras (Entspiegelung) zur Auswahl bot. Eine Symboldarstellung der Brille wird automatisch aus den Rohdaten mit den entsprechenden Glasfarben generiert. Ebenso besteht die Möglichkeit, ein Bild hochzuladen und die Brille virtuell aufzuprobieren. Dies stellt nur ein Anwendungsbeispiel dar, wie Konfiguratoren sinnvoll eingesetzt werden können, um komplexe Produkte im Web zu verkaufen. Entscheidend sind dabei inbesondere eine klare Benutzerführung und eine verständliche Auswahl an Optionen und Varianten.

Designer

Zusätzlich zur Auswahl von Varianten, Eingabe von Werten und sonstigen Konfigurationseinstellungen eines Produktes nimmt das virtuelle Erstellen von Inhalten immer weiter zu: So haben wir für kontrollamband.com einen Designer für Festival-Armbänder realisiert, bei dem der Kunde direkt im Browser Farben, Muster, Texte und Bilder des Banddesigner bearbeiten kann. Das daraus generierte Design kann von kontrollarmband.com direkt als Vorlage zur Produktion verwendet werden. So konnte insbesondere bei Kleinkunden, die kein fertiges Design vom Grafiker erstellen lassen, der Koordinationsaufwand für den Hersteller signifikant gesenkt werden.

Produktfinder

In vielen Bereichen sind Angebote oft sehr umfangreich und umfassen unter Umständen hunderte Produkte, aus denen der Kunde wählen kann. Speziell für einen Zweck entwickelte Produktfinder lösen das Problem aus Kundensicht, indem eine einfache Suche des passendes Produkts über die Eingabe der Entscheidungsvariablen gesucht wird. Für die PSI Products GmbH haben wir z.B. einen Produktfinder ("Link Seal") auf Basis von Typo3 entwickelt, der auf Basis des Innen- und Außenrohrdurchmessers und der entsprechenden Materialien die Datenbank nach passenden Produkten durchsucht und diese dem Kunden anzeigt. Das Webtool wurde ebenfalls in einer speziellen Variante dem Vertrieb bereitgestellt, die mehr Varianten und Daten zur Verfügung stellt. So kann mit Hilfe von wenigen Eingaben die mühsame Suche des passenden Produkts erspart bleiben.