Schnittstellen zu Warenwirtschaftssystemen, CRM und WebServices

Viele Shops oder Webprojekte beziehen inzwischen Ihre Inhalte teilweise direkt aus WaWi-Systemen oder CRM, um redundante Contentpflege zu sparen und Prozesse zu verschlanken. Die Austausch zwischen den unterschiedlichen Datenstrukturen der verknüpften Systeme stellen Schnittstellen sicher, die aus diesem Grund zu einem essentiellen Teil von Webprojekten geworden sind.

Integration bestehener Schnittstellen

Der Klassiker stellt die Schnittstelle zwischen Onlineshop und Warenwirtsschaftssystem dar. Auch wenn viele WaWi-Anbieter inzwischen Schnittstellen anbieten, zeigt die Erfahrung, dass im Detail oft Funktionslücken sind und die Anforderungen und Spezifikationen zu Beginn des Projekts mit dem Schnittstellen-Anbieter genau geklärt und danach getestet werden müssen, um eine Schnittstellenintegration zum Erfolg zu führen.

Schnittstellen-Entwicklung

Existiert noch keine Schnittstelle, kann eine neue Schnittstelle entwickelt werden. Dabei muss entweder auf die Datenbank des externen Systems zugegriffen werden oder das System stellt einen automatischen Datenexport bzw. eine API bereit. Für die Prym Consumer Europe GmbH haben wir beispielsweise eine Schnittstelle realisiert, bei dem das Warenwirtschaftssoftware Furios mit Typo3-Installation verbunden wurde. Die entwickelte Schnittstelle überführt Kursdaten aus dem WaWi-System in eine Kursübersicht und überträgt getätigte Kursbestellungen (nach PayPal-Bezahlung) wieder zurück. Somit sind die auf der Website angezeigten Verfügbarkeiten von Kursplätzen immer synchron mit anderen Vertriebswegen, ein Service, der ohne entsprechende Anbindung kaum zu realisieren wäre.

Schnittstellen zu Webservices wie FastBill, Billomat etc.

Für kleine CRM-Lösungen und z.T. auch Shops kann eine Auslagerung von Funktionalitäten an WebServices eine kostengünstige und pflegeleichte Alternative zur Eigenentwicklung sein. So haben wir Schnittstellen zu REST-APIs von WebServices im Bereich Rechnungsgenerierung und Zahlungsverwaltung (z.B. FastBill und Billomat) geschaffen, über die verschiedenste Daten wie Kundenkontos, Rechnungen und Mahnungen automatisch erstellt und danach verwaltet und ausgelesen werden können. So hat man durch intelligente Verknüpfung über Schnittstellen die Vorteile einer Eigenentwicklung mit den Vorteilen bereits bestehender Webservices.